Ihre digitale Krankenkasse – unsere praktischen Online-Services für Sie

Siegel von Focus Money mit der Auszeichnung sehr guter digitaler Service für die IKK Südwest

Als digitale Krankenkasse vereinfacht die IKK Südwest ihren Versicherten die Abwicklung all ihrer Gesundheitsanliegen – mit nur wenigen Klicks erledigt, bequem von zu Hause oder unterwegs. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen und deshalb möchten wir Ihnen einen einfachen und stressfreien Austausch ermöglichen, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Gesundheit konzentrieren können. Entdecken Sie jetzt unsere umfassenden digitalen Services. Oder nutzen Sie Medizinprodukte, mit denen wir die Versorgung unserer Versicherten verbessern möchten.

Unsere digitalen Serviceangebote

Die App "E-Rezept" auf einem Smartphone

E-Rezept

Ansicht der Vorderseite der elektronischen Gesundheitskarte

Elektronische Gesundheitskarte

Eine junge Frau hält ein Smartphone zum Betrachter. Auf dem Display ist die Startseite der IKK Südwest-App zu sehen

IKK-Südwest-App

Eine Frau sitzt mit einem Tablet in der Hand vor einem Schreibtisch. Um das Tablet herum schweben Icons zum Thema Business, wie zum Beispiel Umsatz oder Warenkorb

Online-Geschäftsstelle „Meine IKK Südwest“

Ein Frau hält ein Smartphone in der Hand. Um das Smartphone herum sind Icon mit Bezug zum Thema Gesundheit, wie zum Beispiel Medikamente, Arztkoffer usw.

Elektronische Patientenakte (ePA)

Eine Hand hält ein Mobiltelefon. Um das Mobiltelefon sind Icons zum Thema Medizin zu sehen

Digitale Gesundheitsanwendungen

Eine junge Frau hält ein Baby im Arm, sitzt vor einem Laptop und schaut auf ein Handy

Videotelefonie mit der IKK Südwest

Eine Frau sitzt vor einem Laptop und hält in der linken Hand eine leuchtende Glühbirne

Newsletterservice „Familie Plus“

Eine Frau sitzt auf einem Sofa und hält ihr Smartphone in der Hand. Auf dem Bildschirm ist eine Ärztin zu sehen.

Telemedizin

E-Health – Was zeichnet eine digitale Krankenkasse aus?

Als digitale Krankenkasse haben wir den Anspruch, unseren Versicherten eine Vielzahl an digitalen Services anzubieten, beispielsweise eine App, das digitale E-Rezept, digitale Gesundheitsanwendungen oder verschiedene Online-Kontaktmöglichkeiten. Bei der IKK Südwest legen wir großen Wert darauf, dass unsere Mitglieder all ihre Anliegen einfach und schnell abwickeln können. Deshalb bauen wir unsere digitalen Services immer weiter aus.

Erledigen Sie Ihre Formalitäten ganz bequem online, von zu Hause oder unterwegs, und nutzen Sie dafür unsere Online-Geschäftsstelle oder die intuitiv bedienbare IKK-Südwest-App. Hier können Sie mit nur wenigen Klicks Anträge stellen, Dokumente einreichen oder Ihr digitales Postfach einsehen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, sofort am Bonusprogramm teilzunehmen und Ihren persönlichen Berater zu kontaktieren.

Verschiedene Icons mit Bezug auf Gesundheitsthemen um ein Smartphone gruppiert

Welche Vorteile bietet eine digitale Krankenkasse?

Unser Leben wird immer digitaler – auch, wenn es um unsere Gesundheit geht. Eine Online-Krankenkasse bietet Ihnen zahlreiche angenehme Vorzüge, durch die Sie wertvolle Zeit sparen, die Sie stattdessen mit Ihren Liebsten verbringen können. Denn mit Diensten wie einer Krankenkassen-App, Online-Geschäftsstellen und einem digitalen Postfach können Sie nicht nur all Ihre Gesundheitsanliegen schnell abwickeln, sondern Sie finden auch alle wichtigen Informationen kompakt und übersichtlich an einer Stelle.

Mit der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) können Sie medizinische Leistungen in Anspruch nehmen. Die elektronische Patientenakte (ePA) erleichtert den Austausch von Gesundheitsinformationen zwischen verschiedenen Ärzten und Leistungserbringern. Und im digitalen Postfach der Online-Geschäftsstelle Meine IKK Südwest befinden sich alle wichtigen Unterlagen Ihrer Krankenkasse. So behalten Sie stets den Überblick und können jederzeit und von überall auf Ihre Daten zugreifen.

Ihre Vorteile mit der IKK Südwest

  • IKK-Südwest-App – übersichtlich und intuitiv: Dokumente und Anträge einreichen, Nachrichten online erhalten, persönliche Daten verwalten, am Bonusprogramm teilnehmen, persönlichen Berater kontaktieren u. v. m.
  • Online-Geschäftsstelle – alles auf einen Blick: Anträge einreichen, Informationen abfragen, Downloads verwalten, Kundenmagazin durchblättern, u. v. m.
  • Digitale Gesundheitsanwendungen – unterstützend zu ärztlichen Behandlungen: von Ärzten verordnungsfähige Apps
  • Telemedizin – schnell und bequem: Arztbesuche online wahrnehmen, telemedizinische Beratung per Videochat erhalten, Zeit und Wege sparen
  • Videotelefonie – persönlicher Kontakt zur IKK Südwest: erreichbarer Ansprechpartner, erleichterte Kommunikation, gemeinsam Dokumente am Monitor ansehen

IKK Südwest – Ihre digitale Wohlfühl-Krankenkasse

Die IKK Südwest ist Ihr starker Gesundheitspartner und immer an Ihrer Seite durch praktische digitale Services und Medizinprodukte. Wickeln Sie all Ihre Anliegen mit der IKK Südwest ganz einfach und bequem über die IKK-Südwest-App oder unsere Online-Geschäftsstelle ab – von zu Hause oder unterwegs.

Natürlich steht Ihnen unser Serviceteam auch für eine persönliche Beratung zur Verfügung. Sie möchten sich über digitale Gesundheitsanwendungen informieren, benötigen Hilfe bei der Beantragung einer Familienversicherung oder haben Fragen zur elektronischen Patientenakte? Kein Problem! Nutzen Sie unsere digitalen Kontaktmöglichkeiten – von Chat bis Videotelefonie –, um Ihr Anliegen direkt zu besprechen. Ihr persönlicher Berater nimmt sich gerne die Zeit, Ihre Fragen ausführlich zu beantworten. Wir sind die IKK Südwest – Ihre digitale Krankenkasse mit Wohlfühlfaktor!