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Mit Business-Knigge stilvoll im Berufsleben auftreten

Ohne gutes Benehmen bringt man es nicht weit. Das haben einem die Eltern früher schon beigebracht. Wer sich nicht zu benehmen weiß und nicht souverän auftritt, hat schlechte Chancen, in der Zukunft eine wichtige Führungsposition einzunehmen. Hinterlassen Sie einen professionellen Eindruck, indem Sie sich an wichtige Business-Knigge-Regeln halten.

Bei den Themen Anstand und Etikette führt kein Weg an dem Namen Adolph Freiherr von Knigge vorbei. Er war der Meinung, dass ein zivilisiertes und konfliktfreies Miteinander am besten dann gelingt, je besser man eine Situation einschätzen kann und sein Gegenüber kennt. Gutes Benehmen ist im Berufsleben entscheidend.

Verhaltensweisen, die Ihnen im privaten Umfeld als angemessen und richtig erscheinen, können im Job völlig unangebracht sein. Halten Sie sich an die richtigen Umgangsformen, sodass Sie sich auch in kritischen Situationen korrekt verhalten – dann werden Sie Ihre Mitmenschen für sich einnehmen.

15 Business-Knigge-Regeln, die Sie kennen sollten:

  • Wahren Sie die Distanzzone beim Gespräch.
  • Bleiben Sie immer höflich.
  • Kritik gehört immer in ein Gespräch unter vier Augen.
  • Halten Sie die Reihenfolge bei Begrüßungen ein, zum Beispiel grüßt die jüngere Person die ältere zuerst.
  • Empfangen und begleiten Sie Ihre Gäste.
  • Stecken Sie eine erhaltene Visitenkarte nicht ungelesen in die Tasche.
  • Nehmen Sie bei geschäftlichen Treffen Anrufe nur in dringenden Fällen entgegen.
  • Sprechen Sie Ihr Gegenüber mit dem akademischen Titel an.
  • Achten Sie auch bei Ihren E-Mails auf die Höflichkeitsform.
  • Seien Sie bei Meetings pünktlich.
  • Duzen Sie nicht zu vorschnell.
  • Bleiben Sie bei Komplimenten unverfänglich.
  • Achten Sie darauf, beim Small Talk positiv zu bleiben.
  • Steigen Sie bei freiem Beifahrersitz nicht auf die Rückbank, wenn Ihnen ein Geschäftspartner oder Kollege eine Mitfahrgelegenheit anbietet.
  • Verzichten Sie auf alte Gepflogenheiten.
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