Neugeschäft: cyperfection wird Leadagentur der IKK Südwest

Veröffentlicht: 25. Aug. 2026

Ludwigshafen, August 2026 – Nach einer europaweiten, zweistufigen Ausschreibung bündelt die IKK Südwest ihren Marken- und Kommunikationsetat bei cyperfection. Als Leadagentur verantworten die Health-Experten nun die gesetzliche Krankenkasse, die mehr als 620.000 Versicherte sowie 90.000 Betriebe betreut.

„In einem anspruchsvollen Auswahlverfahren haben wir großen Wert darauf gelegt, einen Partner zu finden, der strategische Markenführung, kreative Exzellenz und nutzerzentrierte, digitale Customer Experience wirkungsvoll verzahnt. cyperfection hat mit einem klaren strategischen Verständnis unserer Marke und einem integrierten Kommunikationsansatz zur nachhaltigen Stärkung unserer Positionierung überzeugt“, sagt Anne Kohl, Leiterin Marketing/Public Relation bei der IKK Südwest.

„Eine starke Marke schafft Orientierung und Vertrauen – gerade im Gesundheitswesen. Mit der Neuausrichtung unseres Marken- und Kommunikationsetats investieren wir gezielt in die Zukunft unserer Marke und in eine zukunftsfähige Kommunikation, die unsere Leistungen verständlich vermittelt und die Bedürfnisse unserer Versicherten konsequent in den Mittelpunkt stellt. Mit cyperfection haben wir uns für einen Partner entschieden, der diesen Anspruch teilt“, sagt Prof. Dr. Jörg Loth, Vorstand der IKK Südwest.

Zum aktuell gewonnenen Mandat gehören hiernach die strategische Weiterentwicklung der Marke, die Stärkung ihrer digitalen Präsenz sowie integrierte Kreativkampagnen einschließlich Mediaplanung. Dies soll die Positionierung der IKK Südwest als „Meine Wohlfühlkasse.“ über alle relevanten Touchpoints hinweg erlebbar machen, die Marke im Wettbewerb der gesetzlichen Krankenkassen weiter schärfen und helfen, neue Mitglieder zu gewinnen.

„Mit der IKK Südwest bauen wir unseren strategischen Fokus im Gesundheitsmarkt weiter aus und sind stolz darauf, die Marke langfristig weiterentwickeln zu dürfen. Der Etatgewinn bestätigt unseren Anspruch, komplexe Gesundheitsthemen gemäß unserem Simplify-Ansatz so zu vereinfachen, dass sie Orientierung geben und Menschen dadurch leichter ins Handeln kommen“, sagt David Link, Geschäftsführer von cyperfection.

Die IKK Südwest ist die erste gesetzliche Krankenkasse im Kundenportfolio von cyperfection. Erst kürzlich entschied sich das pharmazeutische Dexcel Pharma für die Ludwigshafener Agentur.

Über die IKK Südwest

Die IKK Südwest gehört als regionale Innungskrankenkasse in Hessen, Rheinland-Pfalz und dem Saarland zu den größten Krankenkassen in Deutschland. Mehr als 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich mit Herz und Kompetenz für die Kernthemen Prävention, Gesundheitsförderung und eine zukunftsfähige, regionale Gesundheitsversorgung ein. Datenorientiert und politisch positioniert bringt die IKK Südwest fundierte Perspektiven in aktuelle gesundheitspolitische Debatten ein – insbesondere zu Themen und Gesundheitsfragen, die Menschen in der Region bewegen. Die IKK Südwest ist persönlich für alle da – vor Ort in 19 Kundencentern in der gesamten Region und an sieben Tagen pro Woche rund um die Uhr sowohl über die IKK-Service-Hotline 0681/3876 1000 als auch per App und im Netz über die Online-Geschäftsstelle „Meine IKK Südwest“. Mehr Infos unter www.ikk-suedwest.de.

Über cyperfection:

cyperfection ist eine unabhängige, inhabergeführte Spezialagentur für das KI-Zeitalter mit Fokus auf Healthcare, Pharma, Digital Health und Medtech. Seit über 30 Jahren entwickelt das 35-köpfige Team am Standort Ludwigshafen integrierte Kommunikationssysteme, digitale Ökosysteme, Plattformen und Kampagnen für Unternehmen wie Roche, Biologische Heilmittel Heel, Fuchs Petrolub und Engelhard Arzneimittel.

cyperfection verbindet strategische Beratung, kreative Markenführung, Technologie und Daten zu wirkungsvollen Lösungen, die komplexe Entscheidungen vereinfachen, Orientierung schaffen und relevante Zielgruppen zum Handeln bewegen – von Patient:innen über Fachkreise bis hin zu zentralen Stakeholdern. Dabei entstehen digitale Kommunikationslösungen, die messbar auf die Geschäfts- und Kommunikationsziele der Kunden einzahlen. Mehr Infos unter www.cyperfection.de