Kundenberater*in Pflegeversicherung (m/w/d)

Wir bieten Ihnen

• eine unbefristete Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit
• eine Zielvergütung nach der Einarbeitungszeit von monatlich 3.547 bis 4.698 € (IKK-TV)
• 80 % Weihnachtsgratifikation sowie Urlaubsgeld
• Familienzulage in Höhe von monatlich 160 € pro Kind
• Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeit und -ort: Sie arbeiten in Gleitzeit ohne Kernzeit; nach der Probezeit auch teilweise (maximal 49 %) von zuhause.
• 30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
• eine interessante und vielseitige Tätigkeit
• optimale Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit durch ausgewogene Work-Life-Balance, ausgezeichnet mit dem Gütesiegel Plus als „Familienfreundliches Unternehmen“
• eine betriebliche Altersvorsorge
• eine gezielte Weiterentwicklung durch bedarfsgerechte Schulungsmaßnahmen
• Maßnahmen zur Gesundheitsförderung mit einem zertifizierten betrieblichen Gesundheitsmanagement

Ihre Aufgaben

• die fachliche Beratung und Aufklärung von Versicherten und Angehörigen zu allen Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung
• die Auswertung sozialmedizinischer Gutachten
• die Bearbeitung von Anträgen und Rechnungen aus den Bereichen Pflegeversicherung und stationäre Hospizbehandlung
• die Zusammenarbeit mit dem MD sowie regionalen Pflege- und Sozialdiensten
• die Entscheidung über Widersprüche und/oder Vorbereitung zur Abgabe an die Widerspruchsstelle

Wir erwarten von Ihnen

• eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte*r oder
• eine kaufmännische Ausbildung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung bei einer Krankenversicherung (gesetzlich oder privat)
• idealerweise Berufserfahrung in der Bearbeitung, Beratung und Abrechnung von Leistungen im Rahmen der Pflegeversicherung
• Fingerspitzengefühl im Umgang mit Versicherten und Pflegepersonen