IKK Service-Rufnummern
Herzlich Willkommen bei der IKK Südwest. Wir beraten Sie gerne.
Der persönliche Kontakt zu unseren Versicherten ist uns sehr wichtig. Unsere erfahrenen und freundlichen Mitarbeiter beraten Sie kompetent, schnell und unbürokratisch bei allen Fragen und Wünschen zu Ihrer Krankenversicherung. Dazu stehen Ihnen für Anliegen aller Art verschiedene Service-Rufnummern zur Verfügung. Alle IKK Service-Hotlines sind für Sie kostenfrei.
| IKK Service-Hotline 24 Std./365 Tage im Jahr | 0800/0 119 119 |
| IKK Gesundheits-Hotline 24 Std./365 Tage im Jahr | 0800/0 119 000 |
| IKK Pflege-Hotline 24 Std./365 Tage im Jahr | 0800/1 29 01 29 |
| IKK Zahn-Hotline Mo.–Fr. 8.00 bis 18.00 Uhr | 0800/1 299 999 |
| Organspende-Hotline täglich von 07.00 bis 22.00 Uhr | 0800/455 9000 |
| Behandlungsfehler-Hotline Mo.–Fr. 8.00 bis 16.00 Uhr | 0800/127 0 127 |
| Zweitmeinungsverfahren 24 Std./365 Tage im Jahr | 0800/200 9 222 |
| IKK Iss-einfach-besser-Hotline Mo/Mi/Fr 7.00 bis 14.00 Uhr, Di/Do 9.00 bis 16.00 Uhr | 0800/72 46 860 |
| IKK Medizin-Hotline 24 Std./365 Tage im Jahr | 0800/0 133 000 |
| IKK Medizin-Hotline Ausland Ist zu den üblichen Auslandsgebühren an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar. | 00 49 681/38 76-9911 |
Kompetente, schnelle und unbürokratische Beratung
Darüber hinaus können Sie uns auch gerne vor Ort in einer unserer Kundencentern besuchen. Mit Kundencentern in Hessen, Rheinland-Pfalz und im Saarland zählen wir zu den größten regionalen gesetzlichen Krankenkassen im Südwesten. Als Krankenkasse aus der Region für die Region steht der persönliche Kontakt für uns an erster Stelle. Über 250 Kundenberater stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sie haben keine Zeit, anzurufen oder persönlich vorbeizukommen? Kein Problem, Sie erreichen uns auch per E-Mail oder Videotelefonie. Sie möchten auch außerhalb unserer Geschäftszeiten uns Ihre neue Anschrift mitteilen beziehungsweise uns Ihre Krankmeldung zukommen lassen? Nutzen Sie unsere Online-Geschäftsstelle oder die IKK Südwest-App.