0800/0 119 119
kostenfreie Hotline 24 Stunden / 365 Tage im Jahr
Startseite Beratung & Service IKK Service-Rufnummern

IKK Service-Rufnummern

Herzlich Willkommen bei der IKK Südwest. Wir beraten Sie gerne.

Der persönliche Kontakt zu unseren  Versicherten ist uns sehr wichtig. Unsere erfahrenen und freundlichen Mitarbeiter beraten Sie kompetent, schnell und unbürokratisch bei allen Fragen und Wünschen zu Ihrer Krankenversicherung. Dazu stehen Ihnen für Anliegen aller Art verschiedene IKK Service-Rufnummern zur Verfügung! Mit unserem Arzt-Termin-Service beispielsweise unterstützen wir Sie bei der Suche nach einem geeigneten Arzt und der Vereinbarung von zeitnahen Arztterminen. Alle IKK Service-Hotlines sind für Sie kostenfrei.

IKK Service-Hotline
24 Std./365 Tage im Jahr
0800/0 119 119
IKK Gesundheits-Hotline
24 Std./365 Tage im Jahr
0800/0 119 000
Arzt-Termin-Service
24 Std./365 Tage im Jahr
0800/0 133 110
Anregungen und Kritik
24 Std./365 Tage im Jahr
0800/0 119 110
IKK Pflege-Hotline
24 Std./365 Tage im Jahr
0800/1 29 01 29
IKK Zahn-Hotline
Mo.–Fr. 8.00 bis 18.00 Uhr
0800/1 299 999
Organspende-Hotline
täglich von 07.00 bis 22.00 Uhr
0800/455 9000
Behandlungsfehler-Hotline
Mo.–Fr. 8.00 bis 16.00 Uhr
0800/127 0 127
Zweitmeinungsverfahren
Mo.–Fr. 9.00 bis 16.00 Uhr
0800/200 9 222
IKK Iss-gesund-Hotline
kostenfreie Hotline Mo/Mi/Fr 7.00 bis 14.00 Uhr, Di/Do 9.00 bis 16.00 Uhr
0800/72 46 860
IKK Medizin-Hotline
24 Std./365 Tage im Jahr
0800/0 133 000
IKK Medizin-Hotline Ausland
Ist zu den üblichen Auslandsgebühren an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar.
00 49 681/
9 36 96-9911

Kompetente, schnelle und unbürokratische Beratung vor Ort

Darüber hinaus können Sie uns auch gerne vor Ort in einer unserer Kundencentern besuchen. Mit Kundencentern in Hessen, Rheinland-Pfalz und im Saarland zählen wir zu den größten regionalen gesetzlichen Krankenkassen im Südwesten. Als Krankenkasse aus der Region für die Region steht der persönliche Kontakt für uns an erster Stelle. Über 250 Kundenberater stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sie haben keine Zeit, anzurufen oder persönlich vorbeizukommen? Kein Problem, Sie erreichen uns auch per E-Mail. Gerne können Sie uns ebenso kontaktieren, um Anregungen oder Kritik loszuwerden. Wir sind dankbar für jede Anmerkung, um unseren Service weiter zu verbessern und auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Zögern Sie nicht und sprechen Sie uns an – wir sind gerne für Sie da.

Ärztlicher Bereitschaftsdienst und Termin-Service-Stellen

Sie sind krank und Ihre Arztpraxis hat zu? Mit dem ärztlichen Bereitschaftsdienst erhalten Sie auch in der Nacht, am Wochenende und an Feiertagen Hilfe. Dort erfahren Sie den Standort der nächsten Bereitschaftsdienstpraxis.

Ärztlicher Bereitschaftsdienst
Der Anruf ist kostenfrei. Erreichbarkeit grundsätzlich außerhalb der regulären Sprechzeiten der niedergelassenen Ärzte erreichbar
116117
Die Telefonnummer funktioniert ohne Vorwahl und gilt deutschlandweit.

Weitere Informationen zum ärztlichen Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigungen erhalten Sie auf der Internetseite www.116117info.de. Dort erfahren Sie auch, wann Sie unbedingt die Notrufnummer 112 wählen müssen.

Die Terminservicestellen der Kassenärztlichen Vereinigungen helfen Ihnen auch, einen Termin beim Facharzt oder Psychotherapeuten zu finden. Voraussetzungen für die Terminvereinbarung beim Facharzt sowie die Kontaktdaten aller Terminservicestellen finden Sie auf der Internetseite der Kassenärztlichen Vereinigung.

Wir betten auf unserer Internetseite zunächst deaktivierte Social-Media-Schaltflächen zum Teilen auf Facebook und Tweeten auf Twitter ein. Ihre personenbezogenen Daten werden dadurch nicht ohne Ihre Zustimmung an die Betreiber der genannten Netzwerk-Plattformen gesendet. Erst wenn Sie eine der Schaltflächen anklicken wird diese aktiviert und Ihre personenbezogenen Daten werden an die jeweilige Netzwerk-Plattform übermittelt. Durch einen Klick auf eine Social-Media-Schaltfläche geben Sie gem. § 4a SDSG Ihre Einwilligung zur Datenübertragung an den jeweiligen Netzwerk-Plattform-Anbieter.

Ergänzend verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.

Schrift vergrößern / verkleinern

Bitte drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Taste "Strg" und die Taste "+" um die Schrift zu vergrößern, oder "Strg" und die Taste "-" um die Schrift zu verkleinern.

English website

IKK Südwest will provide
you with information in English about
the German health system and offer a
brief overview of its services.

Site Internet français

L’IKK Südwest vous informe
en français sur le système sanitaire
allemand et vous donne un bref aperçu
de ses prestations.