Künstliche Intelligenz in der psychischen Gesundheit – Revolution oder Gefahr?

Wie kann KI die psychische Gesundheit unterstützen?

In den letzten Jahren wurde in zahlreichen Studien untersucht, ob Gespräche mit KI-basierten Chatbots eine Wirkung auf das psychische Wohlbefinden haben können. Zwar haben die Konversationen nicht für eine merkliche Besserung der allgemeinen psychischen Verfassung gesorgt, aber dennoch zur Linderung akuter negativer Symptome beigetragen, indem sie einfache Bewältigungsstrategien anbieten – wie Atemübungen, Reframing-Techniken oder kleine alltagsnahe Handlungsimpulse.

Als digitale Gesprächspartner sind Chatbots jederzeit erreichbar: rund um die Uhr und ohne Wartezeit – ein Vorteil für Menschen, die sich spät abends oder in Momenten akuter Anspannung Unterstützung wünschen. Sie reagieren aufmerksam und nicht wertend, sodass Betroffene die Interaktion als entlastend empfinden und daraus den Mut schöpfen können, sich anderen Menschen anzuvertrauen oder sogar um therapeutische Hilfe zu bitten.

Für die psychische Gesundheit bedeutet das zwar keine Therapie im klassischen Sinne, aber eine niedrigschwellige Stütze, die Menschen in belastenden Phasen stabilisieren und ihnen Orientierung geben kann.

Wie erkennt KI emotionale Belastungen?

In der Forschung gibt es verschiedene Ansätze, um psychische Erkrankungen mittels Künstlicher Intelligenz zu identifizieren. Im Jahr 2018 hat beispielsweise ein Forschungsteam am Massachusetts Institute of Technology (MIT) ein KI-Modell Text- und Audiodaten im Zeitverlauf auswerten lassen, um bei den Probanden Anzeichen von Depressionen zu erkennen. Ausschlaggebend waren vor allem semantische Muster sowie stimmliche Merkmale wie Tonhöhe und Varianz. In rund 71 Prozent der Fälle hat die Künstliche Intelligenz die Fälle korrekt eingeordnet.

In einer aktuellen Pilotstudie der PFH Göttingen und der Universität Reutlingen haben Forscher wiederum Transkripte von klinischen Interviews von einer KI analysieren lassen, um allein anhand der Sprache (Wortwahl, Satzstruktur, Sprechpausen) zu erkennen, ob eine Person depressiv ist oder nicht – auch hier war die Trefferquote mit ca. 80 Prozent hoch. Die Forscher betonen jedoch auch, dass Künstliche Intelligenz Psychotherapeuten nicht ersetzen, sondern ihnen als objektives Werkzeug dienen soll, um menschliche Fehleinschätzungen zu reduzieren, die Früherkennung zu unterstützen und das Gesundheitssystem zu entlasten.

Was eine künstliche Intelligenz für die Gesundheit nicht leisten kann:

• Echte Empathie entwickeln
• Eine therapeutische Beziehung mit gegenseitigem Vertrauen aufbauen
• Zwischentöne, nonverbale Signale oder widersprüchliche Aussagen erkennen und einordnen
• Eine umfassende Einschätzung geben, die den gesamten medizinischen und psychischen Hintergrund einer Person umfasst

Hinzu kommt, dass KI-Systeme auf Trainingsdaten basieren – mit allen Unschärfen, Verzerrungen und Lücken, die darin enthalten sind – und Nutzer dem Chatbot meist nicht ihre vollständige Vorgeschichte erzählen. Dadurch besteht stets das Risiko, dass Empfehlungen unpassend, zu allgemein oder im schlimmsten Fall gefährlich sind.

KI kann die psychische Gesundheit also bis zu einem gewissen Grad unterstützen und Menschen mit psychischen Gesundheitsproblemen begleiten (beispielsweise in der Zeit, in der sie auf einen Therapieplatz warten), aber die Tiefe menschlicher therapeutischer Arbeit nicht erreichen.