Ihre Aufgaben

• die Telefonie unserer Servicehotline
• die telefonische Beratung der Firmen- und Privatkunden sowie der Vertragspartner
• die Vorbereitung von Anträgen und deren Weiterleitung an die Fachabteilungen
• das Empfehlungsmanagement und die vertriebliche Nutzung der eingehenden Anrufe

Wir bieten Ihnen

• eine unbefristete Beschäftigung
• eine Zielvergütung nach IKK-TV im Rahmen von monatlich 3.273 bis 4.335 €
• Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeit und -ort: Sie arbeiten in Gleitzeit ohne Kernzeit, auf Wunsch auch teilweise (maximal 49 %) von zuhause
• 30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
• 80 % Weihnachtsgratifikation sowie Urlaubsgeld
• Familienzulage in Höhe von monatlich 140 € pro Kind
• eine betriebliche Altersvorsorge
• optimale Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit durch ausgewogene Work-Life-Balance, ausgezeichnet mit dem Gütesiegel Plus als „Familienfreundliches Unternehmen“
• eine gezielte Weiterentwicklung durch bedarfsgerechte Schulungsmaßnahmen
• Maßnahmen zur Förderung der Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen mit einem zertifizierten betrieblichen Gesundheitsmanagement

Wir erwarten von Ihnen

• eine Ausbildung zur*zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder
• eine Ausbildung zur*zum Kauffrau*Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder
• eine Ausbildung zur*zum Kauffrau*Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder
• eine Ausbildung zur*zum Bankkauffrau*Bankkaufmann (m/w/d) oder
• eine adäquate kaufmännische Ausbildung
• zwingend Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• eine hohe Kunden- und Vertriebsorientierung